店舗統合に関するQ&A
Q1. 現在使用している預金通帳や口座番号はどのようになるのですか?
A1. 支店の店舗名、店舗番号は変更になりますが、口座番号は変わりません。
ただし、カードローン口座にて一部番号が変更となる場合がございます。
Q2. キャッシュカード、ローンカードはどうなるのですか?
A2. そのままご利用いただけます。
ただし、平成19年4月末までに当組合ATMでカードのご利用がなかった場合には別途お手続きが必要になります。
Q3. 通帳はどうなるのですか?
A3. 現在ご使用いただいている通帳は、当組合本支店窓口にて簡単な手続きにより引き続きご利用いただけます。
Q4. 定期預金証書・定期積金証書などの証書は、どのようにしたらよいですか?
A4. 満期日が到来するまで、そのままお持ち下さい。満期日以降に新しい証書に切り替えいたします。
Q5. 年金振込の受取口座に利用しているのですが?
A5. 国民年金、厚生年金、共済年金の自動受取をご利用の場合には、当組合にて変更の手続きをさせていただきます。
ただし、企業年金、その他の年金をお受け取りのお客さまは、所定の手続きが必要となる場合がございますので、別途ご連絡申し上げます。
Q6. 振込口座として利用しているのですが?
A6. ご勤務先やお取引先等へ新店名への変更手続きをお願いいたします。
Q7. 公共料金やクレジットカードなどの自動引落はどの様になるのですか?
A7. 現在ご利用いただいております自動引落につきましては、当組合にて変更の手続きをさせていただきます。
なお、収納機関によっては、お客さまから直接変更手続きをお願いされる場合がございますので、その際にはご協力お願いいたします。
Q8. 事業資金や個人ローン・カードローンなどの借入金はどうなりますか?
A8. お客さまの借入金につきましては、一切変更がございません。
Q9. 集金等の訪問は、従来どおりですか?
A9. 集金等の訪問は、店舗統合以降も新店舗より通常通りお伺いいたします。
詳しくは、お近くの「いわしん」の窓口でおたずね下さい。