金融機関コード 2092
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いわしんについて

七転び八起き ~辛いときこそ笑顔!~

小名浜支店 係長
秋場 絵美 Emi Akiba
現在の仕事内容を教えてください。
私は入組以来、窓口係を担当していましたが、平成26年度から営業係となり、個人のお客様や事業所への外訪活動を行っています。
主に、定期積金の集金や定期預金等の満期のご案内での訪問を通し、金融商品の提案や、ローン等の融資相談業務を行うことでお客様のニーズに応える活動をしています。
営業係としての経験は短いですが、長年培った窓口係での経験を活かし、お客様のお役に立てる金融サービスの提供に努めている毎日です。
いわしんの魅力について教えてください。
“いわしん”は、地元のことをよく知っている「地域密着型の金融機関」です。営業係は定期的にお客様宅を訪問し、また、お客様もお気軽に店頭へ足を運んでいただく関係を築いているため、「何でも相談できる金融機関」としてご利用いただいていると自負しています。
また、“いわしん”は「役職員は家族」と考えており、日々の業務はもちろん、時にはプライベートの面においてもアドバイスをし合い、お互いに助け合いながら仕事をしているので、とても温かい職場環境になっています。
女性が活躍できる環境について教えてください。
“いわしん”では現在、女性営業係をはじめ様々な部門で女性が活躍しています。本年度には女性管理職が登用され、男女を問わず責任のある仕事を任せていただけるため、とてもやりがいのある職場環境といえます。 充実した研修制度の一つとして、お客様に感動を与える接客を行うことを目的とした「CISマイスター制度」を導入し、多くの職員が資格を取得しています。この制度の開始以来、女性ならでは、男性ならではの視点や発想を活かした接客や提案活動を習得することができ、現在ではお客様からお褒めの言葉も多数いただいていることから、職員全体のモチベーション向上に繋がっています。 また、定期的に開催される「女性職員意見交換会」では、みんなの悩み事を共有し、お互いに協力して解決方法を考えていくことで女性同士の絆を深めています。ここでは、私自身も不安や悩みを解決してもらえたことが多く、非常に助かっています。 このほか、“いわしん”は産休や育児休暇はもちろん、リフレッシュ休暇制度などが充実しており、仕事と家庭が両立できる体制が整っています。そのため、今後もますます女性が活躍する機会が増えていくと感じています。
message
先輩からのメッセージ
私が一番やりがいを感じるのは、「お客様の喜びの声が聞けたとき」です。地域密着の“いわしん”であるからこそ、そのやりがいは大きいと思います。
“いわしん”は外部研修や職場内研修が充実しており、「社会人としてのマナー」から「金融の専門知識」に至るまで基礎からしっかりと学ぶことが出来ます。優しく丁寧に解りやすく指導していますので安心して下さい!
明るく楽しい“いわしん”で、是非みなさんと一緒に働ける日が来ることを楽しみにしています!!